1. Adatkezelő
Virág Mónika e.v.; székhely: 1048 Budapest, Bőröndös utca 26. 2/12.; adószám: 57660552-1-41; nyilvántartási szám: 62686631; e-mail: kapcsolat@leszmelom.hu; weboldal: https://leszmelom.hu. Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező.
2. Foglalás és szerződés teljesítése
Adatok: név, e-mail-cím, magyarországi számlázási adatok, foglalási időpont, szolgáltatás, fizetési státusz, foglalási válaszok és kapcsolattartási üzenetek. Cél és jogalap: szerződéskötést megelőző lépések, foglalás és teljesítés - GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: a polgári jogi igények elévüléséig, főszabály szerint 5 évig.
3. CV-k és munkadokumentumok
Adatok: az önéletrajzban és kapcsolódó fájlokban szereplő személyes, tanulmányi és szakmai adatok, fénykép, valamint a szerkesztett dokumentumok. Cél és jogalap: a megrendelt szolgáltatás teljesítése - GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: a teljesítéstől számított 30 nap, ezt követően törlés.
Különleges adatot - például egészségügyi, vallási vagy politikai adatot - nem kérünk; kérjük, ilyet csak akkor küldj, ha feltétlenül szükséges. A CV-ket nem használjuk referenciaként, marketingre vagy mesterséges intelligencia tanítására. Az érdemi CV-munka 100%-ban emberi közreműködéssel történik.
4. Online konzultáció
Adatok: megjelenített név, e-mail-cím, a hívás ideje alatt hang- és képadat, technikai kapcsolati adatok. Cél és jogalap: Google Meet-konzultáció teljesítése - GDPR 6. cikk (1) b). A konzultációt nem rögzítjük.
5. Számlázás és fizetés
Adatok: számlázási adatok, szolgáltatás, összeg, fizetési mód, számla- és tranzakciós adatok. Cél és jogalap: számlázás, NAV-adatszolgáltatás, számviteli kötelezettség - GDPR 6. cikk (1) c); fizetés és visszatérítés - GDPR 6. cikk (1) b). Megőrzés: a számviteli bizonylatoknál 8 év. A teljes bankkártyaadatokat kizárólag a Barion kezeli.
6. Kapcsolatfelvétel és panasz
Adatok: név, e-mail-cím, üzenet, csatolmány és ügyadatok. Cél és jogalap: válaszadás és szerződéskötést megelőző lépések - GDPR 6. cikk (1) b); panaszkezelési kötelezettség - 6. cikk (1) c); jogi igények - 6. cikk (1) f). Megőrzés: panasz esetén 3 év, más megkeresésnél legfeljebb 1 év, ha az nem kapcsolódik szerződéshez vagy jogi igényhez.
7. Weboldal és technikai naplók
IP-cím, böngésző- és eszközadat, időpont, kért URL és hibakód kezelhető a weboldal biztonságos működtetéséhez. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke - GDPR 6. cikk (1) f). A megőrzés a technikai szolgáltató biztonsági és naplózási beállításaihoz igazodik, főszabály szerint a szükséges legrövidebb idő.
8. Adatfeldolgozók és címzettek
- booked4.us Szolgáltató Kft. - időpontfoglalás és kapcsolódó integrációk;
- KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) - számlázás és NAV-adatszolgáltatás;
- Barion Payment Zrt. - bankkártyás fizetés, részben önálló adatkezelőként;
- Google Ireland Limited és a Google cégcsoport - Google Meet és Gmail;
- FORPSI / INTERNET CZ, a.s. - üzleti levelezés, domain és DNS;
- OpenAI Ireland Limited, valamint technikai alvállalkozói, köztük Cloudflare, Ltd. - weboldal-platform, tárhely és biztonsági naplózás;
- könyvelő és más szakmai közreműködő - kizárólag a feladatához szükséges adatok körében.
Az EGT-n kívüli adattovábbításnál a szolgáltató által biztosított jogszerű garanciák - például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek - alkalmazandók.
9. Adatbiztonság
Erős és egyedi jelszavakat, lehetőség szerint többtényezős hitelesítést, hozzáférés-korlátozást, naprakész eszközöket és rendszeres törlést alkalmazunk. E-mailen csak a szolgáltatáshoz szükséges adatot kérjük megküldeni.
10. Érintetti jogok
Kérheted a hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot; tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, hozzájárulásodat pedig bármikor visszavonhatod. A kérelmet a kapcsolat@leszmelom.hu címre küldheted; főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
11. Jogorvoslat
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; 1363 Budapest, Pf. 9.; naih.hu; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. Bírósághoz is fordulhatsz.